Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Весь ассортимент инструментов, прошел процедуру сертификации и имеет надлежащую гарантию от фирм - производителей. В зависимости от политики фирмы - изготовителя гарантия на предлагаемую технику действует от двенадцати месяцев до трех лет. Информация о длительности гарантийного срока указана непосредственно в каждой товарной позиции. В качестве подтверждения гарантийных обязательств предоставляется гарантийный талон от фирмы - производителя или интернет - магазина . Проверить соответствие товара, комплектность, отсутствие дефектов и его работоспособность можно непосредственно при получении товара. Гарантия не распространяется на текущее сервисное обслуживание инструмента в случаях его естественного износа. Ремонтные работы и замена компонентов оборудования проводятся по установленным производителем правилам и временному регламенту. Согласно Законодательству Украины, приобретенный товар может быть возвращен продавцу в течении 14 дней, если товар не подошел клиенту, или товар который неисправен или поменять его на другой – это возможно, при условии: 1.Товар не был в эксплуатации; 2.Самостоятельно Вами не вскрывался; 3.Имеет товарный вид; 4.Сохранена упаковка. При возврате товара стоимость доставки продавцу оплачивает покупатель. Интернет-магазин Mr.Tools не возмещает затрат, связанных с доставкой и повторной отправкой товара при его возврате.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.