Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Весь асортимент інструментів, пройшов процедуру сертифікації та має належну гарантію від фірм — виробників. Залежно від політики фірми — виробник гарантія на пропоновану техніку діє від дванадцяти місяців до трьох років. Інформація про тривалість гарантійного терміну вказана безпосередньо в кожній товарній позиції. Як підтвердження гарантійних зобов'язань надається гарантійний талон від фірми — виробника або інтернет-магази. Перевірити відповідність товару, комплектність, брак дефектів і його працездатність можна безпосередньо у разі отримання товару. Гарантія не поширюється на поточне сервісне обслуговування інструмента у випадках його природного зношування. Ремонтні роботи та заміна компонентів обладнання проводяться за встановленим виробником правил і тимчасовому регламенту. Згідно з законодавством України, придбаний товар може бути повернений продавцю впродовж 14 днів, якщо товар неквапомився клієнту, або товар, який несправний або поміняти його на інший — це можливо, за умови: 1.Товар не був в експлуатації; 2. Самостійно Вами не розкривався; 3. Має товарний вигляд; 4. Збережено паковання. Під час повернення товару вартість доставляння продавцю оплачує покупець. Інтернет-магазин Mr.Tools не обмежує витрат, пов'язаних із доставлянням і повторним відправленням товару під час його повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.